Ticket Board·LIVE QR 가이드 2026

ticket board & LIVE QR PLUS 완벽 가이드: 일본 STARTO 계열 콘서트 전자티켓 플랫폼

ticket board란?

ticket board(チケットボード)는 **ticket board Inc.**가 운영하는 일본 최대 전자티켓 플랫폼 중 하나입니다. 콘서트 및 이벤트의 티켓 판매, 배포, 전자 입장을 종합적으로 관리하며, 일본 엔터테인먼트 업계에서 핵심 인프라로 자리잡고 있습니다. 특히 STARTO Entertainment(구 쟈니즈 사무소 / Johnny & Associates) 소속 아티스트의 콘서트에서는 ticket board가 거의 유일한 티켓 관리 시스템으로 사용됩니다.

Snow Man, SixTONES, King & Prince, 나니와단시(Naniwa Danshi), Travis Japan, Hey! Say! JUMP, Kis-My-Ft2 등 STARTO 계열 그룹의 콘서트를 보려면 ticket board 사용은 필수입니다. 최근에는 STARTO 계열 외에도 대형 J-pop 아티스트와 무대 공연에서도 ticket board 도입이 확대되고 있습니다.

ticket board와 LIVE QR PLUS의 차이

해외 팬들이 자주 혼동하는 이 두 가지, 역할은 명확히 나뉘어 있습니다:

ticket board = 플랫폼/웹사이트 — 계정 등록, 티켓 신청(추첨 응모), 주문 관리, 동행자 등록, 얼굴 사진 제출 등 모든 티켓 관리를 수행하는 곳
LIVE QR PLUS = 스마트폰 앱 — 배포된 티켓을 수령하고, 입장 시 다이나믹 QR코드를 표시하는 앱

ticket board에서 구매·관리, LIVE QR PLUS로 입장. 이 둘은 세트로 필요합니다.

중요: LIVE QR PLUS는 구 "LIVE QR" 앱을 대체하는 후속 앱입니다. 구 앱이 아직 설치되어 있다면 삭제하고 LIVE QR PLUS를 새로 다운로드하세요. 구 앱은 지원이 완전히 종료되어 공연장에서 입장이 불가능합니다.

ticket board 사용 장면

STARTO Entertainment 소속 아티스트: Snow Man, SixTONES, King & Prince, 나니와단시, Travis Japan, Hey! Say! JUMP, Kis-My-Ft2 등 — FC 한정 공연·일반 공연 모두 해당
대형 J-pop 아티스트: ticket board와 제휴한 투어 공연
무대·뮤지컬: 일부 무대 제작사가 ticket board를 채택
팬클럽 티켓 판매: 많은 아티스트 FC가 ticket board를 통해 추첨·배포

ticket board 계정 생성

1단계: 등록 페이지 접속

ticket board 공식 사이트의 등록 페이지에 접속합니다. 미리 준비할 것:

유효한 이메일 주소 (Gmail이나 Yahoo Japan 메일 추천 — 국내 메일은 인증 메일이 안 올 수도 있음)
일본 문자를 수신할 수 있는 전화번호 (최대 난관, 아래에서 자세히 설명)
기본 개인정보

2단계: 등록 정보 입력

이메일 주소 — 이후 로그인 ID가 됩니다. 확실히 기억해 두세요
비밀번호 — 영문+숫자 조합 필요
성명 (성, 이름 순서 — 일본식 순서)
가타카나 성명 — 일본 시스템에서 필수 항목. 한국 이름의 발음을 가타카나로 변환. 예: 김민수 → キムミンス, 박지영 → パクジヨン
생년월일 — 여권과 반드시 일치시킬 것. 일부 이벤트에서 나이 확인에 사용
전화번호 — SMS 인증과 티켓 수령의 핵심. 이 단계가 해외 팬에게 최대 걸림돌
주소 — 일본 주소가 바람직. 해외 주소도 입력 가능한 경우 있음

3단계: 이메일 인증

등록 후 확인 이메일이 발송됩니다(시간 제한 있음, 보통 30분 이내). 링크를 클릭하여 이메일 인증 완료.

참고: 이메일이 안 오면 스팸 폴더를 확인하세요. 일부 국내 메일 서비스(네이버 등)에서는 드물게 차단될 수 있습니다. Gmail 사용을 권장합니다.

4단계: SMS 인증 — 해외 팬 최대의 벽

ticket board에서 등록된 전화번호로 SMS 인증 코드를 보냅니다. 이 코드를 입력하여 전화번호 인증을 완료합니다. 이 단계는 필수이며, 완료하지 않으면 LIVE QR PLUS에서 티켓을 수령할 수 없습니다.

해외 팬의 현실적인 문제: SMS 인증은 일본 번호에서 SMS를 수신할 수 있는 전화번호가 필요합니다. 이것이 해외 팬에게 가장 큰 벽입니다.

해결 방법:

일본 선불 SIM (가장 추천): IIJmio, Sakura Mobile, Mobal 등. 구매 시 반드시 "SMS 포함(SMS付き)" 플랜인지 확인. 데이터 전용 SIM으로는 SMS 수신 불가
eSIM: 일본 번호가 포함된 일부 eSIM 서비스에서 SMS 대응 가능. 단, 관광용 eSIM 대부분은 데이터만 제공하고 SMS 미지원
장기 SIM 계약: 일본에 자주 가는 분은 연간 유지 가능한 일본 전화번호를 계약하는 것이 가장 안정적
일본 거주 지인에게 부탁: 급할 때 사용 가능한 방법. 단, 이후의 모든 SMS 알림이 해당 번호로 가는 점에 주의

실제 경험담: 해외 번호로의 SMS 수신은 불안정합니다. 한국(+82) 번호는 비교적 높은 성공률을 보이지만 100%는 아닙니다. 가장 확실한 방법은 일본 전화번호를 준비하는 것입니다.

해외 팬 주의사항

일본 전화번호를 최대한 빨리 확보: SMS 인증뿐 아니라 많은 FC 추첨도 일본 번호를 요구
가타카나 변환: 인터넷의 가타카나 변환 도구를 활용. 여권의 로마자 표기와 대응되도록 변환
주소 문제: 일부 티켓 신청이나 FC 가입에 일본 주소 필요. 일본에 지인이 있으면 허락을 받고 주소를 빌려 사용. 호텔 주소가 가능한 이벤트도 있지만, FC 가입에는 거주 주소가 원칙
이름 일관성이 중요: ticket board 등록명, 여권 이름, FC 회원명을 가능한 한 통일. 입장 시 스태프가 확인할 수 있음

LIVE QR PLUS 다운로드

iOS (iPhone)

App Store 열기
"LIVE QR PLUS" 검색 (영문으로 검색)
다운로드 및 설치

Android

Google Play Store 열기
"LIVE QR PLUS" 검색
다운로드 및 설치

중요 제한:

스마트폰 전용 — 태블릿(iPad, 안드로이드 태블릿) 미지원. iPad의 큰 화면이 QR코드 표시에 편하다고 생각해도 iPad에서는 작동하지 않습니다
OS 요구사항: iOS 15.0 이상 / Android 9.0 이상
안정적인 인터넷 연결 필수 (QR코드 실시간 생성)

언어: LIVE QR PLUS는 일본어만 지원. 영어·한국어·중국어 옵션 없음. 하지만 인터페이스가 심플하므로, 이 가이드에서 소개하는 핵심 용어만 알면 조작에 문제없습니다.

App Store 지역 문제: 한국 App Store에서 검색이 안 될 경우, 일본 Apple ID를 생성하여 다운로드. 결제 수단을 "없음"으로 설정하면 일본 신용카드 없이도 ID 생성 가능.

LIVE QR PLUS 설정

1단계: 앱 실행

설치 완료 후 LIVE QR PLUS를 실행. 로그인 화면이 표시됩니다.

2단계: 로그인

두 가지 로그인 방법이 있습니다:

방법 A: 이메일 로그인

ticket board에 등록한 이메일 주소 입력
비밀번호 입력
ログイン(로그인) 탭

방법 B: 전화번호 로그인

電話番号でログイン(전화번호로 로그인) 선택
등록된 전화번호 입력
SMS 인증코드 수신
코드 입력
로그인 완료

조언: 두 가지 로그인 방법을 모두 사전에 테스트해 보는 것을 강력히 권장합니다. 콘서트 당일 한 가지 방법이 안 될 경우 즉시 다른 방법으로 전환할 수 있습니다. 실제로 네트워크 혼잡으로 이메일 로그인이 타임아웃되어 전화번호 로그인으로 바꿨더니 바로 들어간 사례가 있습니다.

3단계: 권한 설정

알림 반드시 허용 — 티켓 배포, 좌석 공개 등 중요 알림 수신에 필요
카메라 접근 허용 요청이 나오면 허용 권장

4단계: 설정 확인

로그인 후 메인 화면에 계정 이름과 예정된 이벤트가 표시됩니다. 아직 티켓이 배포되지 않았으면 메인 화면은 비어 있습니다 — 이것은 정상입니다.

얼굴 사진 등록 (顔写真登録)

해외 팬 많은 분들이 고전하는 단계입니다. 일부 이벤트 — 특히 STARTO Entertainment 계열 콘서트 — 에서는 입장 전 얼굴 사진 등록·심사 통과가 필수입니다. 이는 암표 방지 조치로, 공연장 스태프가 본인 확인을 위해 사용합니다.

언제 필요한가?

ticket board의 해당 이벤트 페이지에서 확인
「顔写真登録が必要」(얼굴 사진 등록 필요)라고 되어 있으면 마감일 전에 제출 필수
마감일은 보통 이벤트 3~7일 전. 여유를 두고 확인

얼굴 사진 등록 방법

스마트폰 브라우저로 ticket board에 로그인 (LIVE QR PLUS 앱이 아닌 브라우저에서)
マイページ(마이페이지) → 顔写真登録(얼굴 사진 등록)으로 이동
얼굴 사진 촬영 또는 업로드:
- 정면을 바라보고 카메라를 똑바로 응시
- 선글라스, 마스크, 모자 없이 — 얼굴 전체가 보여야 함
- 단색 배경 (흰 벽이 가장 좋음)
- 최근 사진 — 콘서트 당일 모습과 비슷해야 함
사진 제출
심사 대기 (보통 1~3 영업일)

얼굴 사진 제출 실전 경험·팁

여러 번의 경험에서 얻은 노하우를 공유합니다:

🎫 일본 콘서트에 가고 싶나요?

TIXVOY에서 공연과 2차 티켓을 확인하세요. 결제 상태는 Stripe Connect로 추적되며, 좌석 구역, 전달 방식, 입장 규칙을 꼭 확인하세요.

공연 보기 2차 티켓 보기

조명이 가장 중요: 자연광을 사용하고 창문을 바라보며 촬영. 플래시는 얼굴 백화(과다 노출)의 원인, 어두운 곳은 얼굴 세부가 불선명. 한쪽에서만 빛이 들어와 얼굴에 그림자가 진 사진을 제출했다가 거부당한 적이 있습니다
뷰티 모드·필터는 절대 금지: 스마트폰 기본 뷰티 모드도 포함. 촬영 전 카메라 설정에서 모든 필터를 끄세요
콘서트 당일 안경을 쓸 예정이면 사진에서도 안경 착용: 심사 기준은 "당일 본인과 일치하는가"
배경은 깔끔하게: 어수선한 배경(방 안 등)은 드물게 거부 사유가 됨. 흰 벽이 가장 안전
거부되어도 당황하지 마세요: 마감 전이면 재제출 가능. 보통 24시간 이내에 재심사 결과가 나옴
동행자도 필요할 수 있음: 이벤트 규칙을 확인하여 동행자도 얼굴 사진 등록이 필요한지 체크

공연장에서의 얼굴 사진 확인

스태프가 등록된 사진과 본인의 얼굴을 육안으로 대조합니다. 고정밀 안면인식 기술이 아닌 육안 확인이 대부분이므로, 사진과 당일 모습이 대략 일치하면 문제없습니다. 다만, 등록 사진은 풀메이크업인데 당일 노메이크업 등 인상이 크게 다르면 추가 본인 확인을 요청받을 수 있습니다.

티켓 배포 과정

전체 타임라인

티켓 신청/구매 — ticket board 사이트에서 직접 구매 또는 ticket board 연동 FC를 통해 추첨 응모
추첨 결과 발표 (해당 시) — 당첨(当選) 또는 낙첨(落選)이 ticket board에서 발표
결제 — 당첨 후 마감일까지 결제 완료. 미결제 시 당첨 취소
티켓 배포 — 전자 티켓이 LIVE QR PLUS로 전달. 보통 이벤트 1~3일 전
좌석 공개 — 배포 시 좌석 번호가 확인되는 경우와 당일까지 비공개인 경우가 있음

티켓 확인

LIVE QR PLUS 열기
배포된 티켓이 메인 화면에 표시
티켓을 탭하여 상세 확인: 이벤트명·일시, 공연장, 좌석 정보(공개된 경우), 동행자 상태

좌석 지연 공개에 대해

STARTO 계열 콘서트의 대표적 특징: 좌석 번호가 이벤트 당일 또는 입장 시까지 비공개. 이는 좌석 번호 기반의 고가 암표 거래를 방지하기 위한 시스템입니다.

처음 이런 상황을 겪으면 불안할 수 있습니다 — "티켓은 받았는데 좌석 번호가 없어요. 뭔가 잘못된 건가요?" 걱정하지 마세요, 이것은 의도적인 설계입니다.

실제 사례: Snow Man의 최근 투어에서는 티켓이 공연 2일 전에 LIVE QR PLUS로 배포되었지만, 좌석 번호는 공연 당일 오전에야 표시되었습니다. 일부 회차에서는 입장 게이트에서 QR 스캔 후 앱에서 처음으로 좌석 번호를 확인할 수 있는 패턴도 있었습니다.

동행자 시스템 (同行者 / どうこうしゃ)

ticket board에는 동행자 등록 시스템이 있습니다. 티켓 신청자(당첨자)가 사전에 동행자를 등록하는 구조입니다.

티켓 신청자 조작

ticket board 웹사이트에 로그인 (앱이 아닌 브라우저)
해당 이벤트의 티켓 상세 페이지로 이동
同行者登録(동행자 등록) 선택
동행자 정보 입력 (다음 중 하나):
- 동행자의 ticket board 회원 ID
- 동행자의 ticket board 등록 이메일 주소
- 동행자의 ticket board 등록 전화번호
마감일 전에 제출

동행자 조작

자신의 ticket board 계정 생성 — 미등록이면 먼저 등록. 등록 절차는 위와 동일
자신의 스마트폰에 LIVE QR PLUS 다운로드 및 로그인
신청자가 동행자로 등록하면 알림 이메일 수신
티켓 배포 시 자신의 LIVE QR PLUS에 티켓 표시
독립적으로 입장 가능 — 신청자와 함께 있을 필요 없음. 각자 자신의 QR코드로 입장

동행자 등록의 핵심 규칙

동행자도 ticket board 회원이어야 함 — 절대 조건
등록 마감일 엄수. 보통 이벤트 3~5일 전. 늦으면 등록 불가
마감 후 동행자 변경은 원칙 불가
동행자도 자신의 스마트폰에 LIVE QR PLUS 필요 — 한 대로 두 명은 불가
얼굴 사진 등록 필요 이벤트에서는 동행자도 마감 전 얼굴 사진 제출

동행자 등록 시 자주 발생하는 문제

동행자가 ticket board 계정이 없음 → 먼저 등록하도록 요청. SMS 인증에 시간이 걸릴 수 있으니 미리 부탁
이메일/전화번호 잘못 입력 → 티켓이 다른 사람에게 가거나 분실. 입력 전 반드시 더블체크
동행자가 등록 후 전화번호 변경 → 티켓 수령에 영향. 번호 변경 전에 ticket board에서 업데이트
마감 후 동행자 변경 희망 → 기본적으로 불가. 이벤트 사무국에 연락하면 극히 드물게 대응해 주는 경우가 있지만, 기대하지 않는 것이 좋음

콘서트 당일: 입장 전체 과정

출발 전 체크리스트

LIVE QR PLUS를 열어 티켓이 표시되어 있는지 확인
스마트폰 완충 + 보조배터리 지참 (10,000mAh 이상 권장) — 선택이 아닌 필수
얼굴 사진 등록 승인 확인 (해당 이벤트의 경우)
신분증 지참: 해외 팬은 여권 필수. 운전면허증이나 학생증은 안 됩니다
모바일 데이터 확인 — 공연장 Wi-Fi는 수만 명 동시 접속 시 사실상 사용 불가. 의존하지 마세요
입장 게이트 사전 확인 — 대형 공연장은 복수 게이트가 있어 잘못 가면 크게 돌아가야 함

공연장에서의 입장 과정

지정 게이트 줄에 서기. STARTO 계열 대형 콘서트는 긴 대기줄이 형성. 도쿄돔, 요코하마 아레나 등 인기 공연장은 특히 혼잡
입구에 가까워지면:
- LIVE QR PLUS 열기
- 티켓을 탭하여 QR코드 표시
- QR코드는 약 30초마다 자동 갱신 — 스크린샷은 무효
스마트폰 화면을 QR 스캐너에 대기
스태프가 신분증 제시를 요청하고, 얼굴 사진과 대조할 수 있음
스캔·확인 완료 → 입장!

QR코드 관련 중요사항

다이나믹 QR코드는 약 30초마다 갱신. 스크린샷으로는 입장 불가
인터넷 연결 필수. 연결이 끊기면 QR코드 생성 불가
화면 밝기를 최대로. 스캐너 인식률 향상
스캔 실패 시: 앱 재시작 → 인터넷 연결 확인 → 화면 닦기 → 스마트폰 안정적으로 들기 → 스태프에게 문의

실전 조언: 줄에 서 있는 동안 미리 LIVE QR PLUS를 열고 QR코드를 로드해 두세요. 스캐너 앞에 와서 허둥지둥 앱을 켜면 뒤에 줄 선 사람들에게 민폐가 되고, 스태프도 재촉합니다. 특히 겨울에 장갑을 끼고 있으면 스마트폰 조작이 불편하니 미리 준비가 중요합니다.

배터리 걱정은 현실 문제입니다: QR코드가 30초마다 갱신되면서 네트워크와 배터리를 지속적으로 소모합니다. 공연장 도착 시점부터 보조배터리를 연결해 두는 것을 권장합니다. 스마트폰 배터리가 5%인 상태로 입장 게이트 앞에 도착하여 패닉에 빠지는 팬을 여러 번 봤습니다.

입장 후 좌석 확인

일부 이벤트(특히 STARTO 계열)에서는 QR 스캔 후 처음으로 좌석 번호가 표시:

LIVE QR PLUS 화면에서 좌석 번호 확인
또는 스캔 후 스태프가 건네주는 종이에 기재
공연장 내 안내 표시를 따라 좌석으로 이동

문제 해결

"티켓이 LIVE QR PLUS에 표시되지 않음"

배포 시점 확인: 티켓 배포는 이벤트 1~3일 전이 일반적. 1주일 전이면 아직 걱정 안 해도 됨
올바른 계정으로 로그인 확인: 구매 시·동행자 등록 시의 ticket board 계정과 일치하는지
이메일 확인: ticket board에서 배포 알림 이메일이 왔는지
당겨서 새로고침: 메인 화면을 아래로 스와이프하여 새로고침
앱 재설치: LIVE QR PLUS 삭제 → 재설치 → 로그인
동행자인 경우: 신청자가 올바르게 동행자 등록을 완료했는지 확인

"QR코드 스캔 안 됨"

화면 밝기 100%로 — 가장 흔한 원인
인터넷 연결 확인 — 모바일 데이터로 전환 (Wi-Fi 끄기)
화면 깨끗하게 — 지문·오염이 스캔을 방해
스마트폰 안정적으로 들기 — 흔들지 않기
앱 재시작 — 강제 종료 후 재실행
로그인 방법 변경 — 이메일 로그인이었으면 전화번호 로그인으로 (반대도 마찬가지)

"얼굴 사진 거부됨"

조명 개선: 자연광, 창문 쪽을 바라보기, 얼굴에 그림자 없이
액세서리 제거: 선글라스, 마스크, 모자
정면 응시: 얼굴을 기울이지 않기
모든 필터·뷰티 모드 끄기
마감 전 재제출: 심사에 1~3일 걸리므로 여유를 두고

"스마트폰을 바꿨을 때"

같은 번호, 새 기기: 새 기기에 LIVE QR PLUS 설치 후 ticket board 계정으로 로그인. 티켓 자동 동기화
새 전화번호: 먼저 ticket board 웹사이트에서 전화번호 업데이트 → 새 기기에서 LIVE QR PLUS 설정. 이미 티켓이 배포된 경우 ticket board 고객센터에 연락

"로그인이 안 됨"

비밀번호 분실: ticket board 사이트의 비밀번호 재설정 기능 사용
SMS 안 옴: SMS 차단 설정 확인. 이메일 로그인으로 전환
계정 잠김: 연속 로그인 실패로 잠김. 30분 후 재시도 또는 고객센터 연락

당일 긴급 상황

대부분의 공연장 입구 근처에 서포트 데스크(サポートデスク)가 있으며, 개장 1~2시간 전에 오픈:

지참: 여권, 예약 확인 이메일(인쇄 또는 스크린샷), 결제 증빙
스태프가 시스템에서 티켓 정보를 검색하여 문제 해결
긴급 시 대체 입장 수단을 제공하는 경우도 있음

경험자 조언: 기술적 문제 가능성이 조금이라도 느껴지면(스마트폰이 오래됨, 네트워크가 불안정 등), 최소 90분 전에 공연장에 도착하여 먼저 서포트 데스크에서 확인. 입장 줄에 서다가 문제를 발견하면, 줄에서 나와 서포트 데스크로 가고 다시 줄을 서야 하므로 시간이 크게 낭비됩니다.

ticket board vs AnyPASS 비교

비교 항목	ticket board / LIVE QR PLUS	AnyPASS
운영사	ticket board Inc.	avex digital Inc.
주요 아티스트	STARTO 계열 (Snow Man, SixTONES 등)	avex 계열 (EXILE, BE:FIRST, AAA 등)
앱 이름	LIVE QR PLUS	AnyPASS
언어	일본어만	영어 지원
계정	ticket board 회원 등록 필요	전화번호만
얼굴 사진	일부 이벤트 필수	보통 불필요
동행자	ticket board 계정 필요	전화번호 기반으로 간편
좌석 공개	당일까지 비공개 경우 많음	배포 시 공개 경우 많음
양도 제한	공식 동행자 변경만(제한 엄격)	기본적으로 양도 불가
해외 사용자 편의성	낮음(전 일본어+일본 번호 거의 필수)	높음(영어 지원)

어떤 앱이 필요한가?

보려는 아티스트와 이벤트 주최사에 따라 결정되며, 본인이 선택할 수 없습니다:

Snow Man 콘서트 → ticket board + LIVE QR PLUS
BE:FIRST 콘서트 → AnyPASS
여러 아티스트 공연 참가 → 두 앱 모두 (경우에 따라 다른 앱도) 필요

AnyPASS 완벽 가이드 →

해외 팬을 위한 실전 어드바이스

1. 일본 전화번호 조기 확보

모든 것의 기반. FC 추첨도 ticket board의 핵심 기능도 일본 전화번호에 의존:

IIJmio 선불 SIM ("SMS 포함" 플랜 선택)
Sakura Mobile — 외국인을 위한 일본 전화번호 서비스
Mobal — 장기 유지 가능한 일본 번호
eSIM: 일본 번호 포함 eSIM 일부가 SMS 대응. 사전 확인 필수

2. 이벤트 2주 전까지 모든 설정 완료

계정 등록 → 이메일 인증 → SMS 인증 → 앱 다운로드 → 로그인 테스트 → 얼굴 사진 제출 → 동행자 등록... 각 단계에서 문제가 발생할 수 있습니다. 전날에 모든 걸 하려고 하면 위험합니다.

3. 가능하면 일본 주소 사용

일부 티켓 신청이나 FC 가입에 일본 주소 필요. 일본 거주 지인에게 허락받고 주소 빌려 사용. FC 가입 특전(회원카드·굿즈)은 해당 주소로 배송되는 점 참고.

4. 핵심 일본어 용어 숙지

앱도 사이트도 전부 일본어. 아래 핵심 용어를 알면 원활하게 조작 가능:

일본어	읽는 법	의미
ログイン	roguin	로그인
チケット	chiketto	티켓
同行者	doukousha	동행자
顔写真登録	kao shashin touroku	얼굴 사진 등록
座席	zaseki	좌석
入場	nyuujou	입장
マイページ	mai peeji	마이페이지
申し込み	moushikomi	신청/응모
当選	tousen	당첨
落選	rakusen	낙첨
配信	haishin	배포
締切	shimekiri	마감일

5. 여권은 필수 지참

해외 팬이 일본 콘서트에서 본인 확인에 사용할 수 있는 유일한 보편적 신분증. 운전면허증이나 학생증은 받아들여지지 않습니다. 반드시 지참.

6. 첫 방문이면 90분 전 도착

LIVE QR PLUS를 처음 사용하는 입장이라면 충분한 여유 시간을 두세요:

올바른 입장 게이트 확인
앱과 티켓 상태 확인
만일의 기술적 문제 대응
공연장 밖 굿즈 판매 구경 (개장 수 시간 전부터 시작하는 경우가 많음)

7. 보조배터리는 "선택"이 아닌 "필수"

스마트폰 방전 = QR코드 표시 불가 = 입장 불가. 10,000mAh 이상의 보조배터리와 충전 케이블을 반드시 지참. 배터리 방전으로 입장 게이트 앞에서 발이 묶이는 팬을 실제로 봤습니다. 만전을 기한다면 2개 지참.

8. 티켓 화면을 SNS에 공유하지 말 것

다이나믹 QR코드 자체는 복사 불가(자동 갱신)이지만, 티켓 상세 정보 스크린샷을 SNS에 올리면 이벤트 약관 위반 가능성. 최악의 경우 티켓 취소. 사진 공유 시 중요 정보를 가려 주세요.

자주 묻는 질문

Q: 태블릿(iPad 등)에서 LIVE QR PLUS를 사용할 수 있나요?
A: 사용할 수 없습니다. 스마트폰 전용 앱입니다. 태블릿에서는 정상 작동하지 않으며, 강제 설치해도 기능이 불완전하거나 크래시가 발생합니다.

Q: 인터넷 연결 없이 QR코드를 표시할 수 있나요?
A: 할 수 없습니다. 다이나믹 QR코드 생성·갱신에 인터넷 연결이 필수. 공연장 도착 전에 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하세요. 수만 명이 동시 접속하는 공연장 Wi-Fi는 사실상 사용 불가이니 의존하지 마세요.

Q: 2대의 스마트폰에서 동시 로그인 가능한가요?
A: 불가능합니다. 1대에서만 유효. 새 기기에서 로그인하면 기존 기기는 자동 로그아웃. 티켓은 현재 로그인 중인 기기에 표시.

Q: 동행자가 급히 못 가게 되면 변경 가능한가요?
A: 마감 전이면 변경 가능한 경우 있음. ticket board에서 「同行者変更」 가능 여부를 확인. 마감 후에는 원칙 변경 불가.

Q: 추첨 당첨인데 친구가 낙첨 — 동행자로 추가 가능한가요?
A: 대부분의 경우 가능. 당첨 확정·결제 완료 후 동행자 등록 기간에 친구를 등록(친구의 ticket board 계정 필요). 이벤트별 동행자 등록 규칙을 확인.

Q: LIVE QR과 LIVE QR PLUS의 차이는?
A: LIVE QR PLUS가 후속 앱. 구 LIVE QR은 지원 종료. 구 앱을 삭제하고 LIVE QR PLUS를 다운로드하세요.

Q: TIXVOY에서 구매한 티켓도 ticket board가 필요한가요?
A: 원래 티켓이 ticket board 시스템으로 발행된 경우, 입장 방법은 이벤트 규칙에 따라 다릅니다. 동행자 변경으로 입장권을 이전할 수 있는 이벤트도 있고, 엄격한 양도 금지 정책의 이벤트도 있습니다. TIXVOY 지원팀이 각 이벤트의 구체적 절차를 안내하여 원활한 입장을 돕습니다.

Q: 콘서트 당일 스마트폰이 고장나면?
A: 공연장의 서포트 데스크로 즉시 이동. 여권, 예약 확인 이메일, 결제 증빙을 지참. 스태프가 시스템에서 티켓 정보를 검색하고, 긴급 시 대체 입장 수단을 제공할 수 있음. 단, 이는 진정한 긴급 대응이지 일상적으로 의지할 수단은 아닙니다.

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