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出品できるのは、出品者が正当に譲渡できるチケットのみです。日本の多くのプラットフォームでは同行者チケットの分配が可能ですが、本人確認チケットや主催者が制限するチケットは購入前に譲渡方法の説明が必要です。

本人確認チケットは特に注意が必要です。名義変更または譲渡方法が明確に説明され、主催者が譲渡を認めている場合のみ購入を検討してください。そうでない場合、入場できない可能性があります。

TIXVOYでの購入自体には通常必要ありません。ただし、電子チケットの受取方法によってはアカウント登録が必要な場合があるため、購入前に注文案内を確認してください。

日本の電子チケットは、支払い後に出品者が注文案内に沿って譲渡します。必要なアカウントで確認できてから受取確認をしてください。紙チケットの配送は合意した方法によります。

決済はStripeで処理されます。主要なクレジットカードとデビットカードに対応しており、TIXVOYはカード番号を保存しません。

購入者が受取確認をするまで資金は保護されます。出品者が期限内に引き渡さない場合、またはチケット内容が出品説明と大きく異なる場合、TIXVOYが確認のうえ注文キャンセルと返金を支援します。

希望日、座席エリア、枚数、予算を入力して購入リクエストを投稿できます。条件に合うチケットが出た場合、TIXVOYが双方に通知し、chatで続きを進められます。

購入者が受取確認をした後に精算が始まります。プラットフォーム手数料を差し引いた金額は、通常1〜3営業日以内に登録済みの入金口座へ送金されます。